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Bac Pro CSR Première-Terminale

Image du cours Maîtriser la communication non verbale (paralangage)
Catégorie de cours

Nom du cours Maîtriser la communication non verbale (paralangage)

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Être à l'écoute de la clientèle
Catégorie de cours

Nom du cours Être à l'écoute de la clientèle

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Communiquer avec ses équipes et fournisseurs
Catégorie de cours

Nom du cours Communiquer avec ses équipes et fournisseurs

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les boissons chaudes
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les boissons chaudes

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les charcuteries
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les charcuteries

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les eaux
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les eaux

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les apéritifs
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les apéritifs

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les fromages
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les fromages

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les vins tranquilles
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les vins tranquilles

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Travailler en équipe avec les autres services
Catégorie de cours

Nom du cours Travailler en équipe avec les autres services

Résumé du cours :

Pôle 2 : Organisation et services en restauration

Compétences et savoirs associés
C2-2 Gérer le ...
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Image du cours Prévoir les plannings de service
Catégorie de cours

Nom du cours Prévoir les plannings de service

Résumé du cours :

Pôle 3 : Animation et gestion d’équipe en restauration

Compétences et savoirs associés
C3-1 Animer ...
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Image du cours Planifier les commandes et les livraisons
Catégorie de cours

Nom du cours Planifier les commandes et les livraisons

Résumé du cours :

Pôle 4 : Gestion des approvisionnements en restauration

Compétences et savoirs associés
C4-1 Recens...
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Image du cours Procédures pour passer une commande
Catégorie de cours

Nom du cours Procédures pour passer une commande

Résumé du cours :

Pôle 4 : Gestion des approvisionnements en restauration

Compétences et savoirs associés
C4-1 ...
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Image du cours Effectuer un inventaire
Catégorie de cours

Nom du cours Effectuer un inventaire

Résumé du cours :

Pôle 4 : Gestion des approvisionnements en restauration

Compétences et savoirs associés
C4-2 ...
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Image du cours Appliquer les principes de nutrition et diététique
Catégorie de cours

Nom du cours Appliquer les principes de nutrition et diététique

Résumé du cours :

Pôle 5 : Démarche qualité en restauration

Compétences et savoirs associés
C5-1 Appliquer la ...
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Image du cours Gérer les objections et les réclamations
Catégorie de cours

Nom du cours Gérer les objections et les réclamations

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les fruits de mer et les poissons fumés
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les fruits de mer et les poissons fumés

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les plantes aromatiques
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les plantes aromatiques

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les vins mutés
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Nom du cours Valoriser les vins mutés

Résumé du cours :

Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Image du cours Valoriser les fruits
Catégorie de cours

Nom du cours Valoriser les fruits

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

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