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Bac Pro CSR Première-Terminale

Course image Maîtriser la communication non verbale (paralangage)
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Course name Maîtriser la communication non verbale (paralangage)

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Être à l'écoute de la clientèle
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Course name Être à l'écoute de la clientèle

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Communiquer avec ses équipes et fournisseurs
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Course name Communiquer avec ses équipes et fournisseurs

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les boissons chaudes
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Course name Valoriser les boissons chaudes

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les charcuteries
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Course name Valoriser les charcuteries

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les eaux
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Course name Valoriser les eaux

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les apéritifs
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Course name Valoriser les apéritifs

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les fromages
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Course name Valoriser les fromages

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les vins tranquilles
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Course name Valoriser les vins tranquilles

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Travailler en équipe avec les autres services
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Course name Travailler en équipe avec les autres services

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Pôle 2 : Organisation et services en restauration

Compétences et savoirs associés
C2-2 Gérer le ...
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Course image Prévoir les plannings de service
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Course name Prévoir les plannings de service

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Pôle 3 : Animation et gestion d’équipe en restauration

Compétences et savoirs associés
C3-1 Animer ...
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Course image Planifier les commandes et les livraisons
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Course name Planifier les commandes et les livraisons

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Pôle 4 : Gestion des approvisionnements en restauration

Compétences et savoirs associés
C4-1 Recens...
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Course image Procédures pour passer une commande
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Course name Procédures pour passer une commande

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Pôle 4 : Gestion des approvisionnements en restauration

Compétences et savoirs associés
C4-1 ...
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Course image Effectuer un inventaire
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Course name Effectuer un inventaire

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Pôle 4 : Gestion des approvisionnements en restauration

Compétences et savoirs associés
C4-2 ...
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Course image Appliquer les principes de nutrition et diététique
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Course name Appliquer les principes de nutrition et diététique

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Pôle 5 : Démarche qualité en restauration

Compétences et savoirs associés
C5-1 Appliquer la ...
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Course image Gérer les objections et les réclamations
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Course name Gérer les objections et les réclamations

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les fruits de mer et les poissons fumés
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Course name Valoriser les fruits de mer et les poissons fumés

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

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Course image Valoriser les plantes aromatiques
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Course name Valoriser les plantes aromatiques

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

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Course image Valoriser les vins mutés
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Course name Valoriser les vins mutés

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

Compétences et savoirs associés...
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Course image Valoriser les fruits
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Course name Valoriser les fruits

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Pôle 1 : Communication, démarche commerciale et relation clientèle

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